El Consejo de la Administración Municipal de Cabaiguán hizo una mirada crítica a la Oficina de Atención a la Población de este órgano de gobierno teniendo en cuenta las quejas y las denuncias de la población durante el año en curso
Por: Daimet Sanz Rodríguez
En la última sesión de trabajo del Consejo de la Administración Municipal de Cabaiguán se analizaron los resultados de la Oficina de Atención a la Población de este órgano de gobierno, en cuanto a quejas, solicitudes y denuncias de la población en lo que va de año.
Niurka Jiménez Toledo, al frente de dicha oficina en el gobierno local, señaló que al concluir el noveno mes del año se habían atendido aquí 342 casos, con mayor predominio de solicitudes, para un 36% del total, y la mayoría de ellos fue mediante entrevistas, tramitándose sus necesidades con las direcciones correspondientes.
Las principales tendencias en la etapa continúan siendo la solicitud de viviendas y de inmuebles, trámites, aprobación de subsidios, solares y materiales de la construcción.
Las entidades administrativas más cuestionadas son Acueducto y Alcantarillado por las roturas recurrentes que ocasionan la falta del servicio de agua a la población, y las demoras en la limpieza de fosas; la Empresa Eléctrica con los retrasos en los cambios de postes en mal estado y del alumbrado público; y Comunales por el incumplimiento en el ciclo de recogida de los desechos sólidos y el mal estado de las calles.
La especialista insistió que en todas las entidades administrativas están creadas las condiciones para la atención a la población, y existe estabilidad en los funcionarios al frente de esta tarea, los cuales reciben frecuentemente la capacitación necesaria para ello. Jiménez Toledo enfatizó que en Cabaiguán muchas veces se viola la cadena establecida para que la población emita sus quejas, es preciso lograr credibilidad en nuestras oficinas en las entidades administrativas y que sea este el primer eslabón para dar curso a quejas, denuncias, solicitudes y sugerencias, pues allí muchas veces está la solución y no es preciso llegar hasta los organismos municipales.
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